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在線客服會話窗口打不開的解決方法
發布時間:2019-07-22 14:49:27 點擊次數:408

1、將瀏覽器緩存進行清空之后再重新打開頁面,如果您不熟悉如何清除瀏覽器緩存,請點擊這里,(清理上網痕跡時一定要勾選cookies);


2、建議您更換瀏覽器進行嘗試;


3、若問題持續,請您先將QQ軟件卸載,然后登錄http://im.qq.com/下載最新版本的QQ軟件并更換其他路徑進行安裝。

注:TM軟件不支持發起騰訊在線客服(http://kf.qq.com/)的臨時會話,但是支持發起和其他比如拍拍客服的臨時會話。

 

Chrome無法彈出在線客服的解決辦法:


點擊在線客服后,瀏覽器彈出下圖的對話框,選中“記住我所有此類鏈接的選項”,再點擊“啟動應用”調出在線客服。

【注:某些版本的chrome瀏覽器勾選“記住我所有此類鏈接的選項”,需要重啟瀏覽器才能使用在線客服?!?/span>


      


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